무례한 말투가 습관처럼 튀어나와 스스로도 마음이 불편한가요? 말투는 단지 표현 방식이 아니라, 감정과 욕구의 흔적입니다. 이 글에서는 비폭력대화(NVC)를 바탕으로 말투에 담긴 진짜 속마음을 살펴보고, 부드러운 관계를 만드는 말하기 연습법을 단계별로 안내합니다.
말투 바꾸는 법: 감정 읽고 소통하는 비폭력대화 실천법
어느 날, 누군가가 이런 말을 건넸을지도 모릅니다.
“너는 왜 그렇게 말투가 까칠해?”
그 순간 움찔하고, 마음속에서는 “나 원래 이런 건데…” 또는 “왜 나한테만
그래?”라는 반응이 올라왔을 수도 있습니다.
하지만 마음 한편에서는 어쩌면 이렇게 느꼈을지도 모릅니다.
“그래, 나도 알고 있어. 내 말투가 사람들에게 불편함을 줄 수 있다는 걸. 그래서
말투를 바꾸고 싶어.”
그 마음이 시작이라면, 지금부터 함께 나눌 이야기가 도움이 될 수 있습니다.
**‘말투 바꾸는 법: 감정 읽고 소통하는 비폭력대화 실천법’**은 단지 단어를
고치는 기술이 아니라,
마음을 돌보는 연습이라는
사실부터 짚어보겠습니다.
1. 말투 바꾸는 법, 감정에서 출발하다
무례하게 들리는 말투의 이면에는 ‘무례함’이 아니라
충족되지 않은 감정과 욕구가
자리하고 있을 가능성이 큽니다.
비폭력대화(NVC)에서는
모든 표현은 그 순간의 욕구를 충족시키기 위한 시도라고 말합니다.
즉, 말투도 단지 감정을 표현하는 한 방식일 뿐이라는 것이죠.
예를 들어 다음과 같은 표현을 떠올려 봅니다.
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“아 좀 그만해!” → 사실은 지금 조용한 시간이 필요해
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“그걸 또 그렇게 해?” → 사실은 일이 잘 되길 바랐어
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“내 말 좀 들어줄래?” → 사실은 진심으로 이해받고 싶어
이런 말들에 담긴 감정과 욕구를 돌아보는 것이
말투 바꾸는 법의
첫걸음입니다.
말은 거칠었지만, 그 안에는 외면받고 있었던 진짜 내 마음이 있었던 셈이죠.
그리고 그 마음은, 고치거나 숨겨야 할 대상이 아니라,
돌보고 표현해줘야 할 신호입니다.
2. 비폭력대화로 보는 말투 바꾸는 법
비폭력대화의 핵심은 ‘욕구 중심의 소통’입니다.
내가 왜 그렇게 말했는지, 그 순간 내 안에 어떤 욕구가 있었는지를 알아차리는
것이 첫 출발입니다.
✅ 1단계: ‘그때 내가 왜 그런 말투를 썼을까?’ 돌아보기
말투가 거칠었던 순간을 떠올리고, 자책 대신 관찰해 봅니다.
“그때 나 정말 힘들었구나.”
“존중받고 싶었던 거야.”
이렇게 감정을 관찰하면, 무례한 말투는 오히려 마음의 구조를 보여주는 단서가 됩니다.
✅ 2단계: 감정 너머의 욕구 파악하기
비폭력대화에서 말투를 바꾸는 법은 곧 욕구를 인식하는 연습입니다.
“나는 지금 안정감을 원하고 있어.”
“나는 있는 그대로 이해받고 싶어.”
감정의 뿌리를 이해하면, 말투는 자연스럽게 달라집니다.
✅ 3단계: 욕구를 부드럽게 말로 풀어내기
표현을 고치는 게 아니라,
욕구를 안전하게 표현하는 방식으로 전환합니다.
예: “지금은 내가 좀 쉬고 싶어. 조용히 있어줄 수 있어?”
예: “방금은 내 말이 잘 안 전해진 것 같아서, 다시 설명해볼게.”
이 과정은 단순한 말투 교정이 아닌
자기 돌봄과 관계 회복의 기술입니다.
그래서 우리는 이것을 **‘말투 바꾸는 법: 감정 읽고 소통하는 비폭력대화
실천법’**이라고 부를 수 있습니다.
3. 실천 가능한 말투 바꾸는 법: 단계별 연습 가이드
이제 실제로 말투를 바꾸기 위한 구체적인 연습 단계를 안내합니다.
실제 상담 현장이나 비폭력대화(NVC) 교육에서도 활용되는 방법들입니다.
🌱 단계 1. 감정 일기 쓰기
하루 중 말투가 거칠었던 순간을 짧게 메모합니다.
“오늘 회의 중 ‘그게 말이 돼?’라고 말했다.”
그 말에 담긴 감정을 적어봅니다.
“속상했어, 조급했어, 집중하고 싶었어.”
🌱 단계 2. 욕구 찾기 연습
그 감정 뒤에 어떤 욕구가 있었는지 적어보세요.
“인정받고 싶었어, 존중받고 싶었어.”
이 과정이 반복되면, 말투가 아닌 마음에 먼저 귀 기울이게 됩니다.
🌱 단계 3. 멈춤의 연습
말하기 전에 한 번 숨을 쉽니다.
“지금 나는 무엇을 느끼고 있는가?”
이 짧은 멈춤이 말투를 바꾸는 핵심 순간이 됩니다.
🌱 단계 4. 대화 시 나-표현 사용
“너 때문에”가 아니라 “나는”으로 시작해 봅니다.
“나는 지금 존중받고 싶은 마음이 있어.”
이렇게 표현하는 연습을 반복하면, 관계도 말투도 점점 부드러워집니다.
결론: 말투 바꾸는 법은 마음을 말로 건네는 법
사람들은 누구나 때때로 거친 말투를 사용할 수 있습니다.
하지만 그 말투를 바꾸고 싶다는 마음이 들었다면, 그것은
성장하고 싶다는 뜻입니다.
말투를 고친다는 것은 단지 겉모습을 바꾸는 것이 아니라,
내 안의 진심을 정직하게 전하고 싶은 마음의 표현입니다.
이 글을 통해 다시 한 번 말합니다.
말투 바꾸는 법: 감정 읽고 소통하는 비폭력대화 실천법,
그 출발은 내 감정을 있는 그대로 인정하는 것,
그리고 내 욕구를 존중하는 데서 시작됩니다.
하루에 한 번,
말을 하기 전 내 마음에 묻습니다.
“지금 나는 어떤 마음으로 이 말을 하려 하는가?”
그 질문 하나가 당신의 말투를, 그리고 당신의 관계를 바꿔줄 것입니다.
